Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website www.myvarendova.com sowie den Kauf von Möbelprodukten über unseren Online-Shop.

Sie gelten für alle Besucher unserer Website sowie für alle Kunden, die Produkte über unsere Online-Plattform bestellen.

Mit der Nutzung unserer Website, der Erstellung eines Kundenkontos oder dem Abschluss einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Diese Bedingungen dienen dazu, die Rechte und Pflichten zwischen uns und unseren Kunden transparent darzustellen und einen sicheren sowie nachvollziehbaren Einkaufsprozess zu gewährleisten.

Die nachfolgenden Regelungen gelten insbesondere für Verbraucher in Deutschland, die unsere Produkte über die Website erwerben.

Benutzerkonto und Verantwortlichkeit

Für bestimmte Funktionen unserer Website kann die Erstellung eines persönlichen Benutzerkontos erforderlich sein.

Bei der Registrierung oder Bestellung verpflichtet sich der Kunde, vollständige, korrekte und aktuelle Angaben bereitzustellen.

Dies betrifft insbesondere:

Name und Kontaktdaten.
Liefer- und Rechnungsinformationen.
Zahlungsinformationen.
Weitere für die Bestellung erforderliche Angaben.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und sein Konto vor unbefugter Nutzung zu schützen.

Sollten sich persönliche Daten ändern, ist der Kunde verpflichtet, diese Informationen entsprechend zu aktualisieren.

Wir behalten uns das Recht vor, technische Änderungen vorzunehmen, Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen und Funktionen unserer Website anzupassen, um einen sicheren und zuverlässigen Betrieb zu gewährleisten.

Wir bemühen uns um eine kontinuierliche Verfügbarkeit unserer Website. Für Unterbrechungen oder Einschränkungen aufgrund von technischen Problemen, Wartungsarbeiten oder Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs übernehmen wir keine unbegrenzte Verantwortung.

Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Wir stellen auf unserer Website detaillierte Informationen zu unseren Möbelprodukten bereit, damit Kunden eine fundierte Kaufentscheidung treffen können.

Die Produktinformationen umfassen insbesondere:

Produktbeschreibungen.
Abmessungen und Größenangaben.
Materialien und Eigenschaften.
Farbvarianten.
Produktbilder.

Wir bemühen uns, alle Angaben korrekt und aktuell darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, technischer Darstellungen oder individueller Geräteeinstellungen können leichte Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt auftreten.

Die Verfügbarkeit unserer Produkte kann sich aufgrund von Lagerbestand, Nachfrage oder Liefermöglichkeiten ändern.

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden schnellstmöglich und stimmen die weiteren Schritte ab.

Alle Preise werden vor Abschluss der Bestellung vollständig angezeigt.

Zusätzliche Kosten werden transparent dargestellt, sodass der Kunde vor der verbindlichen Bestellung alle relevanten Informationen überprüfen kann.

Bestellung und Zahlung

Der Bestellprozess über unsere Website umfasst folgende Schritte:

Auswahl der gewünschten Produkte.
Hinzufügen der Produkte zum Warenkorb.
Eingabe der erforderlichen Liefer- und Kontaktdaten.
Überprüfung der Bestellinformationen.
Auswahl der verfügbaren Zahlungsart.
Abschluss der Bestellung durch Bestätigung und Zahlung.

Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde alle eingegebenen Informationen überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.

Nach Eingang der Bestellung wird diese geprüft und entsprechend dem aktuellen Bestellstatus bearbeitet.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte Angaben zu machen, insbesondere hinsichtlich:

Lieferadresse.
Kontaktinformationen.
Zahlungsdaten.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach erfolgreicher Bestätigung der Zahlung.

Versand

Wir bieten die Lieferung unserer Möbelprodukte innerhalb Deutschlands an.

Die Versandabwicklung erfolgt gemäß unserer Versandrichtlinie:

Versandrichtlinie

Die wichtigsten Versandbedingungen:

Bestellungen mit einem Warenwert unter 83 € werden mit Versandkosten in Höhe von 8 € berechnet.
Ab einem Warenwert von 83 € erfolgt die Lieferung kostenlos.
Die Versandkosten werden vor Abschluss des Kaufvorgangs eindeutig angezeigt.
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag. Wochenenden und gesetzliche Feiertage werden nicht berücksichtigt.

Für die Bearbeitung von Bestellungen gilt:

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr bestätigt werden, werden noch am selben Tag zur Bearbeitung vorbereitet.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen werden am folgenden Werktag bearbeitet.

Der Versand erfolgt über geeignete Transportpartner:

UPS
USPS
FedEx

Nach Versand der Bestellung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 6–10 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund von Transportbedingungen, Feiertagen, Wetterbedingungen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs abweichen.

Weitere Informationen finden Sie in der Versandrichtlinie.

Stornierung

Die Möglichkeit einer Stornierung richtet sich nach unserer Stornierungsrichtlinie:

Stornierungsrichtlinie

Kunden können eine Stornierung beantragen, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Wird die Stornierung akzeptiert, wird der vollständige Bestellbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Sobald eine Bestellung versendet wurde oder sich bereits im Transportprozess befindet, ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.

Dies liegt daran, dass die Bearbeitung, Verpackung und Übergabe an den Transportdienstleister bereits abgeschlossen oder eingeleitet wurde.

In diesem Fall kann der Kunde nach Erhalt der Ware eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragen.

Eine Stornierungsanfrage kann per E-Mail oder telefonisch eingereicht werden.

Für die Bearbeitung benötigen wir:

Bestellnummer.
Zahlungsnachweis oder relevante Zahlungsinformationen.
Grund der Stornierung, sofern erforderlich.

Nach Prüfung des Bestellstatus informieren wir den Kunden über das Ergebnis der Anfrage.

Weitere Informationen finden Sie in der Stornierungsrichtlinie.

Rückgabe und Erstattung

Die Rückgabe und Erstattung erfolgt gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie:

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Wir bieten Rückgabemöglichkeiten für berechtigte Bestellungen an.

Ein direkter Produktaustausch wird nicht angeboten.

Kunden können innerhalb von 40 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe beantragen, sofern die Voraussetzungen der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erfüllt sind.

Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Produkten prüfen wir den jeweiligen Fall und unterstützen bei der weiteren Bearbeitung.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen eingeleitet.

Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Weitere Informationen finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten unserer Kunden ist ein wichtiger Bestandteil unserer Dienstleistungen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für rechtmäßige Zwecke verarbeitet, insbesondere für:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen.
Zahlungsabwicklung.
Organisation der Lieferung.
Kundenkommunikation.
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen.
Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen.

Wir geben personenbezogene Daten nicht zu Verkaufszwecken weiter.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder gesetzliche Verpflichtungen bestehen.

Kunden haben nach der DSGVO verschiedene Rechte, darunter:

Recht auf Auskunft.
Recht auf Berichtigung.
Recht auf Löschung.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
Recht auf Datenübertragbarkeit.
Recht auf Widerspruch.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung.

Streitigkeiten und anwendbares Recht

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle Vertragsbeziehungen im Zusammenhang mit Bestellungen über unsere Website gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzrechte bleiben hiervon unberührt.

Wir bemühen uns, Fragen oder Unstimmigkeiten im Zusammenhang mit Bestellungen zunächst direkt und kundenorientiert zu klären.

Sollte eine direkte Lösung nicht möglich sein, gelten die gesetzlichen Regelungen zur Streitbeilegung und zum Verbraucherschutz.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns kontaktieren.

Myvarendova

Adresse:
15457 Black Birch Dr, Chesterfield, MO 63017, United States

E-Mail-Adresse:
info@myvarendova.com

Telefon:
+1 (636) 829-4782

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr